ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: дата размещения документа на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «СПП» (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «СПП» (ООО «СПП»)
ИНН: 7449128672
ОГРН: 1167456060958
Адрес: г. Челябинск, ул. Томинская, д. 8, офис 11.
Телефон: 8 (922) 750-58-03.
Электронная почта: help@spp03.ru.
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок и обращений.
1.5. Политика не распространяется на сторонние сайты, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — ООО «СПП», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Пользователь — лицо, посещающее Сайт или направляющее Оператору обращение.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. В зависимости от используемых пользователем функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность представителя, если они указаны в заявке;
сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
информация об интересующей услуге, мероприятии или объекте;
технические данные, автоматически передаваемые браузером при посещении Сайта.

3.2. К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и файлы cookie.
3.3. Оператор не предлагает пользователям передавать через обычные формы обратной связи сведения о состоянии здоровья, диагнозах и иные специальные категории персональных данных.
3.4. Пользователю рекомендуется не указывать в формах избыточные персональные данные, сведения о здоровье и информацию о третьих лицах, если они не требуются для рассмотрения обращения.
3.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных, заранее определённых и законных целей.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

приём и рассмотрение заявок и обращений;
обратная связь с пользователем по телефону или электронной почте;
предоставление информации об услугах ООО «СПП»;
подготовка коммерческих предложений;
уточнение условий оказания услуг;
подготовка, заключение и исполнение договоров;
ведение предусмотренного законодательством учёта и документооборота;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
анализ посещаемости Сайта, если используются соответствующие инструменты и имеются необходимые правовые основания;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора.
4.3. Рекламные и информационные рассылки осуществляются при наличии необходимых правовых оснований и отдельного согласия пользователя в случаях, когда оно требуется законом.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
необходимости заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством.
5.3. Настоящая Политика сама по себе не является согласием на обработку персональных данных.
6. Порядок обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
6.5. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации баз данных в случаях, когда такие требования применимы.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
7.3. Персональные данные могут передаваться:

государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
лицам, обеспечивающим техническую работу Сайта и обработку заявок, если такая передача необходима и надлежащим образом оформлена;
контрагентам, участвующим в заключении или исполнении договора, при наличии соответствующего правового основания.

7.4. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает оформление такого поручения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
8. Файлы cookie и аналитические сервисы
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения настроек, защиты от злоупотреблений и анализа посещаемости.
8.2. Состав собираемых технических данных зависит от фактически подключённых сервисов и настроек Сайта.
8.3. Если на Сайте используются системы веб-аналитики, рекламные пиксели или иные сторонние инструменты, их использование должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.
8.4. Пользователь может ограничить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
8.5. Если для использования определённых файлов cookie или аналитических инструментов требуется согласие пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия до начала соответствующей обработки.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
требовать прекращения неправомерной обработки;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по электронной почте help@spp03.ru или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1.
9.3. Обращение должно позволять определить заявителя и понять суть запроса. В предусмотренных законом случаях Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. Для отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту help@spp03.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо направить письменное обращение по адресу Оператора.
10.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку, основанную на этом согласии, и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения, и не исключает хранение данных, если оно требуется законодательством Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных с учётом характера обрабатываемой информации, используемых информационных систем и возможных угроз.
11.2. К мерам защиты относятся ограничение доступа к данным, применение необходимых средств защиты информации и контроль доступа к информационным системам.
11.3. При выявлении инцидентов, связанных с неправомерным доступом к персональным данным, Оператор принимает меры реагирования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Политики конфиденциальности
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка работы Сайта или процессов обработки персональных данных.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
12.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
13. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки персональных данных, получения информации об их обработке, уточнения или удаления данных, а также отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «СПП»
ИНН: 7449128672
ОГРН: 1167456060958
Адрес: г. Челябинск, ул. Томинская, д. 8, офис 11.
Телефон: 8 (922) 750-58-03.
Электронная почта: help@spp03.ru.